Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst (m|w|d)

Du unterstützt das technische Service-Team im Tagesgeschäft und im Innendienst

Du wirkst bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen mit (Disposition)

Du bist verantwortlich für die Beschaffung von Ersatzteilen im Serviceeinkauf

Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und erstellst sowie kalkulierst Angebote

Du betreust die Nachbearbeitung von Angeboten, überwachst Fristen und verfolgst offene Vorgänge

Du stehst im Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen zur Klärung technischer Fragen

Du pflegst und aktualisierst Service- und Angebotsdaten im CRM-System

Du unterstützt die Key Account Manager bei verschiedenen organisatorischen Aufgaben

Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. als Technischer Kaufmann, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise bringst Du Erfahrung im technischen Service, im Vertriebssupport oder im Innendienst mit

Erste Kenntnisse in der Disposition sind von Vorteil, um automatische Bevorratung und optimale Lagerbestände sicherzustellen

Du gehst sicher mit MS Office um und hast im besten Fall bereits mit Warenwirtschaftssystemen gearbeitet

Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit klarer Kundenorientierung

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationstalent zeichnen Dich aus

Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kommunizierst sicher in Wort und Schrift