Mitarbeiter technischer Service (m/w/d)

• Du bearbeitest Kundenaufträge und stellst die ordnungsgemäße Abwicklung sicher

• Angebotserstellung für Ersatzteile, Ersatzteilpakete, technische Umbauten und Modifikationen sowie Dienstleistungen wird deine Aufgabe

• Du unterstützt die Weiterentwicklung des Bereichs Technischer Support, den Ersatzteil-Creator und das Kostencontrolling

• Du bearbeitest Reklamationen, Reparaturen und deren Abwicklung

• Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen hast du bei:

o Einer Schnittstelle zur mechanischen Konstruktion

o Unterstützung Stammdatenmanagement

o termingerechten Abwicklung von Aufträgen

• Du hast eine abgeschlossene Fachausbildung (z.B. Techniker) mit Berufserfahrung, kaufm. Zusatzausbildung

• Erfahrung im Bereich Service von Equipment im Sonderanlagenbau

• Du hast gutes technisches Verständnis für Maschinen- und Anlagenbau

• Kenntnisse im Anlagenbau und der Vakuumtechnik hast du im besten Fall schon gesammelt

• Du besitzt gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

• Mit dem MS-Office-Paket und mit ERP-Systemen kannst du sicher umgehen

• Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung, Kommunikationssicherheit, Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit sowie Flexibilität runden dein Profil ab